อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้บัญชี s7v29 รวมถึงวิธีฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกฎเกณฑ์การเข้าถึงที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวการยืนยันตัวตนกฎเกณฑ์การฝากถอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
s7v29 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
วิธีเราจัดการ

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและเคารพสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดำเนินการได้

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณตั้งแต่ขั้นตอนการส่งผ่านเครือข่ายจนถึงการเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยบุคคลอื่นและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอได้ทุกเมื่อ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ ต้องการชี้แจงข้อสงสัยเรื่องการยืนยันตัวตนหรือกฎเกณฑ์การถอนเงิน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบคำถามด้านนโยบายและอธิบายสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือกฎเกณฑ์การฝากถอนได้ทันที ทีมจะตอบและอธิบายรายละเอียดให้คุณเข้าใจ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมจัดการเรื่องของคุณได้รวดเร็วและตรงประเด็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในบัญชีเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี และสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หากยังไม่ชัดเจนคุณสามารถติดต่อทีมต่อได้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิของคุณ และวิธีการจัดการบัญชี หากคุณยังมีข้อสงสัย คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณต้องยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงช่องทางการชำระเงิน เช่น เปลี่ยนจาก PromptPay เป็น Wallet หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะรวดเร็วขึ้น

หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีในทางที่ผิด เช่น แบ่งปันบัญชีหรือใช้เอกสารปลอม เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที และยอดเงินคงเหลืออาจถูกระงับจนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จ

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนเช่นอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือวันเกิดคุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและอิงตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่อื่นอาจมีข้อจำกัดหรือกฎเกณฑ์เพิ่มเติม

คุณมีสิทธิขอรายงานข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งรายงานให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากเราปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมล และคุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต